Thầy Carsten Ley có hơn 20 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành Ngân hàng, Tư vấn, Quản lý Dự án & Trải nghiệm Khách hàng cho các công ty như Deloitte, VW, Rolls-Royce và Lazada ở Châu Âu, Mỹ Latin và Đông Nam Á. Thầy là nhà sáng lập Công ty tư vấn Asia PMO vào năm 2018. Trước đó, thầy từng đảm nhận vị trí Phó Chủ tịch phụ trách Trải nghiệm khách hàng tại Lazada Việt Nam.
